Почему не работает Bluetooth на ноутбуке — причины и решения

Каждый современный ноутбук, нетбук или ультрабук оснащен радиомодулем с WiFi и Bluetooth. Этой тенденции придерживаются практически все производители ноутбуков  — HP, Asus, Acer, Toshiba, Samsung, Lenovo и т.д. Причем самое интересное, что  с беспроводной сетью вопросов возникает меньше — она, как правило, изначально включена, пользователь подключается к домашней сети и дальше спокойно работает. А вот насчет Bluetooth появляются вопросы. И не мудрено — отдельной то кнопки нет. Это вводит начинающего пользователя в заблуждение и у него совершенно логично возникает вопрос — как включить блютуз на своём ноутбуке?! А ларчик то просто открывался. Но обо всём по порядку. 

Давайте рассмотрим на примере — как включить адаптер Bluetooth на ноутбуке.

Я буду в качестве примера рассматривать ноутбук HP (Hewlett Packard) Pavilion. Так как радиомодуль WiFi и Bluetooth на ноутбуке один единый, то и включается он одной и той же кнопкой с изображением антенны. На старых моделях для этого использовалась отдельная кнопка на корпусе устройства. На современных — как правило кнопку включения Вай-Фай и Блютуз совмещают с одной из функциональных клавиш. В  моём случае — это F12. То есть, чтобы включить Bluetooth на Вашем ноутбуке — надо активировать радиомодуль нажатием кнопки с антенной:

Правда имейте ввиду, что очень часто нажимать кнопку эту надо вместе с функциональной клавишей «Fn».

Очень часто эту кнопку оснащают дополнительным отдельным индикатором состояния. Если WiFi и Bluetooth выключены — он красный. После нажатия кнопки, адаптер включится и цвет смениться на синий или белый. После нажатия кнопки, в системном лотке Windows появиться вот такой значок:

Это значит, что всё включено и можно подключать телефоны и планшеты. Для этого кликаем на значке правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Добавить устройство»:

Операционная система ноута запустит сканирование и поиск доступных для подключения устройств. Само-собой, что на них должно быть включена видимость через блютус. Если всё нормально, то Вы увидите свой телефон или планшет:

И останется только к нему подключиться и можно перекидывать файлы, музыку и видео.

Содержание

Что делать если Bluetooth не работает?!

Самая частая причина — банально не включен адаптер Bluetooth.  Причем, как правило, пользователь просто забывает нажать кнопку включения беспроводного модуля.

Бывает и такое, что сама кнопка сработала, но адаптер не включился, поэтому пробуйте ещё раз отключить его и включить.

Примечание: Отдельно замечу, что очень часто после переустановки Windows 7 или Windows 8 пользователи просто забывают поставить драйвер на функциональные кнопки своего ноутбука и они, соответственно не работают.

Второй момент — обратите внимание на значок Bluetooth в системном лотке рядом с часами. Если он красный, как на скриншоте:

Это значит, что адаптер отключили программно. В в этом случае надо кликнуть на значок правой кнопкой мыши и в открывшемся меню выбрать один единственный пункт — Включить.

Если эти действия не помогают — то проблема уже на уровне драйверов и аппаратного обеспечения. Тогда, первым делом идем в Центр управления сетями и общим доступом и в меню выбираем пункт «Изменить параметры адаптера». Откроется окно сетевых подключений — там должно быть 3 подключения — проводная сетевая карта, WiFi-подключение и адаптер Bluetooth:

Проверьте, чтобы они были активны, т.е. значок подключения не должен быть серого цвета.

Если вдруг адаптера блютус в сетевых подключениях ноутбука нет, то искать его надо в Диспетчере устройств. Попасть в него можно несколькими способами. Самый быстрый — нажать комбинацию клавиш Win+R и в открывшемся окне прописать команду devmgmt.msc:

Второй вариант  — можно в меню Пуск кликнуть правой кнопкой по значку Компьютер и выбрать пункт «Управление». Откроется оснастка «Управление компьютером», в которой надо выбрать «Диспетчер устройств»:

Нас интересует раздел » Сетевые адаптеры». Если все драйверы установлены, то у В этом списке так же должно быть не менее 3-х пунктов — проводная сеть, беспроводная и блютуз. Как Вы можете заметить, в моем примере к «синезубым» относятся два устройства — Устройство Bluetooth и Bluetooth Personal Area Network. Крестиков и восклицательных знаков, свидетельствующих о проблемах с оборудованием нет — это уже хороший знак.  Остается проверить только запущена ли сеть блютуз. Для этого кликаем правой кнопкой на на устройствах на Bluetooth Personal Area Network:

Если в контекстном меню есть пункт «Задействовать» — смело кликайте на него. Это скорее всего и было причиной неисправности.

P.S. Если вышеуказанные действия Вам не помогли, то я бы посоветовал обновить  драйвер для Вашего адаптера блютуз. Это весьма несложно, тем более что скачать бесплатно драйвер Bluetooth всегда можно на сайте производителя Вашего ноутбука.

Практически каждый современный ноутбук снабжают таким видом беспроводной связи, как Bluetooth. Но, как и с любым комплектующим оборудование персонального компьютера, Bluetooth может не работать. Это может быть следствием большого ряда причин. Однако, в большинстве случаев вы самостоятельно можете решить эту проблему без вызова мастера. Итак, почему же не работает Bluetooth на ноутбуке?

Основные причины, почему может не работать соединение

Если вы некоторое время (может даже всего один раз) пользовались услугами этого беспроводного типа связи, а потом неожиданно он перестал работать и больше не видит устройства, значит, у вас возникла одна из следующих проблем:

  1. Возможно, вы просто не включили Bluetooth специальным переключателем;
  2. Технология была отключена каким-либо сбоем и не задействована в диспетчере устройств;
  3. После сброса настроек ноутбука, переустановки системы или какой-либо другой операции, возвращающей устройство к заводским параметрам;
  4. Случайное удаление драйверов или под действием атаки вирусов;
  5. Программные или механические сбои.

Если вы примерно поняли, какая из вышеописанных причин подходит вам, то можете сразу перейти к соответствующему пункту в решениях неполадок. Однако, настоятельно рекомендуем начать с самого первого, потому что точно знать вы вряд ли можете (если вы, конечно, не являетесь хорошим специалистом. Тогда зачем вам помощь этой статьи?). Это также поможет избежать других поломок в системе. Почему же? Рассмотрим небольшой пример.

Предположим, что вы прекрасно работали с Bluetooth на ноутбуке довольно-таки продолжительное время. Но внезапно вам пришлось переустановить операционную систему на компьютере. После успешно проделанной операции вы заметили, что ваша любимая беспроводная технология перестала работать. И вы побежите за помощью третьего пункта в категории решения проблем. Вы переустановили драйвера, но работа Bluetooth не возобновилась. А как потом оказалось, Windows сама нашла драйвера после переустановки и вам нужно было просто включить его через диспетчера устройств. Так вы получили новую головную боль, которая вам совершенно не нужна.

Итак, если примерно мы вошли в тему всего происходящего, давайте попробуем починить Bluetooth. Прежде всего убедитесь, что на вашем девайсе есть подключение к интернету. Оно понадобится, если придётся переустанавливать драйвера.

Как все должно работать?

Давайте я сначала покажу, как убедится в том, что с Bluetooth на вашем ноутбуке или компьютере все в порядке, и возможно причина в чем-то другом. Например, устройство, которое вы пытаетесь подключить не находится в режиме подключения (не видимо для других устройств). Я покажу, как выглядит работающий Bluetooth в разных версиях Windows. Если у вас все не так, как у меня в описании и на скриншотах ниже, нет этих настроек, иконок и т. д., то смотрите решения во второй части статьи.

Windows 10

В Windows 10, в параметрах, в разделе «Устройства» должна быть вкладка «Bluetooth и другие устройства». Так же там есть переключатель, который должен быть включен. И пункт «Добавление Bluetooth или другого устройства», нажав на который, можно подключить наше устройство.

В трее должна быть соответствующая иконка

Статья по теме: как включить и настроить Bluetooth на ноутбуке с Windows 10. Так же можете посмотреть процесс подключения устройства на примере беспроводных наушников: как подключить Bluetooth наушники к компьютеру или ноутбуку на Windows 10.

Рекомендуем:  Как включить на ноутбуке мышку

Чаще всего в Windows 10 не работает Bluetooth из-за проблем с драйверами. Нет переключателя в настройках, а при попытке запустить поиск устройств появляется ошибка «Ну удалось подключиться». Что с этим делать, я расскажу дальше в статье.

Windows 8

В параметрах Windows 8, в разделе «Wireless» (Беспроводная связь) должен быть переключатель Bluetooth. В Windows 8.1 эти настройки выглядят по-другому.

Самая частая проблема в Windows 8 и 8.1 – когда переключатель «Bluetooth» неактивный.

Windows 7

Когда все настроено и работает, то в трее должна быть синяя иконка

Нажав на эту иконку можно подключить новое устройство, показать все подключенные устройства, открыть настройки и т. д. Так же это можно сделать в панели управления, в разделе «Оборудование и звук» – «Устройства и принтеры» – «Устройства Bluetooth». Когда Bluetooth не установлен, не работает в Windows 7, то этой иконки в трее не будет.

Подключение устройства на примере Bluetooth наушников к Windows 7.

Почему модуль Bluetooth перестал работать

Причинами неработоспособности модуля Bluetooth могут быть:

  • физическое выключение модуля (отсоединён, не подаётся питание по иным причинам);
  • отказ драйверов (повреждены файлы драйверов, неправильная их установка);
  • устройство в Windows распознаётся как скрытое;
  • аппаратный сбой (ошибка обмена данными ПК, ноутбука или планшета с другими гаджетами);
  • иные причины, например, вирусная деятельность и другие «бесхозные» состояния системы Windows, нарушающие её работу.

Недоступность модуля Bluetooth

Причин, по которым Bluetooth-модуль внезапно оказался «оффлайн», заключаются в следующем.

  1. Повреждён кабель USB. Проверьте кабель с работой других устройств (флешка, модуль Wi-Fi, USB-микрофон/наушники, USB-камера (внешняя) и т. д. Поключённое устройство сразу появится в списке активных устройств. Если ни одно из них не обределяется — замените кабель или исправьте прежний кабель, ставший негодным. Самая распространённая причина — перетёрты один или несколько проводов в кабеле возле штекера или разъёма USB. При использовании планшета, не имеющего встроенного адаптера Bluetooth, может повредиться OTG-переходник, через который подключаются не только Bluetooth-модули, но и любые устройства, включая мышь, клавиатуру и принтер.
  2. Модуль Bluetooth находится в трудодоступном месте (слишком длинный кабель) и мог отсоединиться, либо попасть под что-то тяжёлое, например, под системный блок ПК, из-за чего может произойти поломка самого модуля.
  3. Неисправность отдельно взятого порта USB на материнской плате ПК или ноутбука. Для планшета — это поломка порта microUSB. Обратитесь в сервис-центр. В случае с поломкой на системном блоке плата USB-контроллера с портами, если она съёмная, может быть заменена самостоятельно.
  4. Превышена допустимая длина кабеля — чаще всего не более 3 м. Если вы загорелись идеей вытянуть модуль Bluetooth на крышу или провести через всю квартиру или коридор для создания персональной локальной сети PAN, может потребоваться усиление питания. Данный способ имеет смысл для модулей класса A, имеющих дальность до 100 м — они используют в десятки раз более мощный сигнал до 100 мВт. В устройствах класса B, где используется дальность не более 10–15 м (планшеты и смартфоны), мощность встроенного радиомодуля куда меньше — от 3 до 10 мВт. В итоге, более мощному модулю требуется и усиленное питание, заключающееся в использовании USB-кабелей с более толстым сечением, либо подведение дополнительных проводов для выводов «+» и «-» с перепайкой гнезда на кабеле, в которое и вставлен USB-модуль Bluetooth. Не учтя это обстоятельство, вы получите нестабильно работающий модуль, отключающийся при попытке отослать через него большие файлы «весом» от сотен мегабайт (скорость Bluetooth 4.0 составляет от 75 Мбит/с) — либо сам модуль определится как неизвестное устройство.
  5. Устройство подключено, но не задействовано. Требуется проверка, правильно ли опознаётся устройство в «Диспетчере устройств Windows».

    Драйвер Bluetooth работает неверно или не установлен

Проверка состояния устройств в Windows 7/8/8.1/10/10.1

Диспетчер устройств Windows — это встроенное в ОС приложение, следящее за корректностью работы устройств.

  1. Дайте команду «Пуск» — правый щелчок мышью на элементе «Компьютер» (для Windows 10/10.1 — «Этот компьютер») и откройте «Свойства».

    Переход к диспетчеру устройств Windows 7

  2. Выберите «Диспетчер устройств», найдите своё неработающее устройство Bluetooth. Если оно отключено (пиктограмма стрелки «вниз») — дайте команду: правый щелчок мышью на устройстве — «Задействовать». Если оно включено, но работает неправильно (не принимает и не отправляет данные между ПК и другим устройством), дайте команду «Отключить», а затем — команду «Задействовать».

    В данном примере используется не модуль Bluetooth, а SD-кардридер

  3. Если нужного устройства нет — подключите Bluetooth-модуль (или его шнур) к другому USB-порту. В случае использования планшета — смените OTG-переходник либо USB-концентратор (если с Bluetooth-модулем одновременно подключены, например, клавиатура и мышь). Повторите предыдущие действия, как только устройство появится в списке (обычно оно должно включиться и сразу заработать, а не обнаружиться как незадействованное).

В «Диспетчер устройств Windows 10» можно также попасть пятью другими способами: через поиск по слову «Диспетчер» в меню «Пуск»; по команде «Пуск — Выполнить» с запуском по фразе «devmgmt.msc»; по команде «Пуск — Панель управления — Система — Диспетчер устройств»; по команде «Этот компьютер — Управление компьютером — Диспетчер устройств»; правым щелчком на «Пуске» с выбором пункта меню «Диспетчер устройств». Как видно, Windows 10/10.1 предоставляет куда более внушительный перечень способов открыть мастер управления подключёнными устройствами. Половина из них известны ещё со времён Windows Me/2000.

Видео: как проверить работу Bluetooth

Обновление драйверов Bluetooth

Вернитесь в уже знакомый «Диспетчер устройств Windows» и сделайте следующее.

  1. Дайте вашему устройству команду: правый щелчок мышью — «Обновить драйверы». Откроется мастер обновления/переустановки драйверов.

    Запустите мастер работы с драйверами имеющихся устройств

  2. Самый грамотный вариант — найти и переустановить драйверы вручную. Вставьте флешку (или дистрибутивный CD/DVD с вашими программами, на котором есть и версия драйвера для вашего модуля Bluetooth) с драйвером и выберите ручной способ поиска драйвера.

    Выберите неавтоматический поиск драйверов на вашем ПК

  3. Выберите локацию папки с файлами искомого драйвера.

    В качестве примера — пользовательская папка диска D:, а не внешний носитель

  4. Подтвердите переустановку драйвера, нажав «OK» и «Далее». Система переустановит драйвер Bluetooth.

    В качестве примера — всё тот же SD-кардридер, а не Bluetooth

После завершения установки система может как найти драйвер, так и сообщить, что он не нуждается в переустановке.

Устройство работает нормально и не нуждается в переустановке

Если же переустановка модуля Bluetooth как устройства в Windows ничего не дала — следуйте иструкциям ниже.

Но прежде чем двигаться дальше, поступите иначе: дайте проблемному устройству команду «Удалить» (и подтвердите запрос, отметив опцию удаления драйверов). Потребуется его повторное переподключение, после чего даётся команда «Обновить драйверы», и вновь проходятся все шаги из данной инструкции. После удаления драйверов может потребоваться перезапуск Windows.

Видео: как переустановить драйверы Bluetooth

Что делать, если устройство скрыто

Для начала откройте уже знакомый диспетчер устройств Windows и дайте команду «Вид — Показать скрытые устройства».

Windows 7 будет отображать скрытые и неподключённые устройства

Если драйвер модуля Bluetooth не был установлен (устройство не прописано в Windows) — в списке скрытых сам модуль не появится. Категория скрытых устройств предполагает наличие уже установленных и до этого правильно работавших устройств.

Если модуль Bluetooth был установлен — действуйте согласно вышеприведённой инструкции по (пере)установке модуля Bluetooth.

Включение незадействованного устройства Bluetooth из BIOS

Управление из BIOS полезно, когда вы располагаете встроенными адаптерами Bluetooth — как правило, в ноутбуках и планшетах.

В зависимости от версии BIOS/UEFI, команды для Bluetooth отличаются

Все команды переведены на русский и популяризованы.

  1. Завершите работу с Windows и дождитесь появления логотипа производителя с описанием команд входа в BIOS.
  2. Нажмите F2/F4/F7/Del (нужная клавиша зависит от производителя и версии BIOS) для входа в BIOS.
  3. Дайте команду «Конфигурация — (Устройства) Bluetooth» и установите значение «Включено».

    Переключение беспроводной периферии выполняется из похожих меню BIOS

Включение встроенного адаптера Bluetooth из BIOS является ключевым — без него ничего сделать с Bluetooth не удастся. Поэтому лучше было бы начать с задействования беспроводных модулей именно через BIOS. Теперь можно выполнить любые действия из предыдущих инструкций.

В системные блоки ПК встроенные в материнскую плату адаптеры Bluetooth не устанавливаются — корпус системного блока экранирует сигнал Bluetooth со всех сторон, и дальность действия модуля без внешней антенны сильно понижается. Поэтому для настольных компьютеров USB-модуль — лучшее решение. Это же относится и к адаптеру Wi-Fi, 3G/4G-модему, беспроводным клавиатуре, мыши, наушникам, микрофону и аналогичной периферии.

Аппаратные сбои модулей Bluetooth

Кроме проблем с электропитанием, Bluetooth может сбоить следующим образом:

Перегрев модуля Bluetooth

Величины скорости для разных версий радиоинтерфейса Bluetooth следующие.

  1. Версия Bluetooth 2.x использует скорость обмена данными до 1 Мбит/с. Так, сервис Dial-Up Networking, используемый со смартфонами Nokia, Siemens и других марок, популярных в 2000-х гг. и поддерживающих 3G-Интернет, позволяет получить скорость мобильного Интернета до 384 кбит/с. В эти величины полностью ложится укладывается передача высококачественного стереозвука на наушники (формат MP3 поддерживает скорость 128–320 кбит/с). Ныне вытеснен технологией Wi-Fi Direct, позволяющей раздавать трафик (и файлы через связь по роутеру) с одного смартфона сразу на несколько (режим «точка-мультиточка») других гаджетов и ПК с многомегабитной скоростью.
  2. Начиная с версии 3.0, скорость Интернета, связи по локальной сети PAN и файлообмена по Bluetooth между устройствами возросла до 24 Мбит/с.
  3. Версии Bluetooth 4.x, как уже было сказано, используют скорости 75 и 100 Мбит/с, вплотную приблизившись к пропускной способности обычного кабельного LAN-соединения (стандарт Ethernet-100).
Рекомендуем:  Как проверить аккумулятор ноутбука

Иногда Bluetooth-модули, имеющие дальность в 100 и более метров (используется мощность в 100 мВт) перегреваются и в условиях очень слабого сигнала. К препятствиям для уверенной связи по Bluetooth относятся:

  • экранированные помещения и здания;
  • слишком большое расстояние между устройствами (на пределе заявленного в техпаспорте модулей и гаджетов Bluetooth);
  • пренебрежение направленными антеннами при наладке связи по образу РРЛ прямой видимости, растянутой на километры;
  • плохая согласовка внешних антенн и кабелей, применяемых в модулях Bluetooth, оснащённых СВЧ-гнездом для их подключения;
  • иные факторы.

Другие причины перегрева беспроводных устройств (не только Bluetooth):

  1. Работа беспроводных модулей на жаре, запуск переохлаждённого на многоградусном морозе модуля Bluetooth в условиях севера.
  2. Cильные помехи (на одном концентраторе USB-Hub подключены десятки модулей Bluetooth). Как и всякие радиопередатчики (как таковые), как любые линии цифровой связи, эти модули создают друг другу помехи. Рекомендуется по возможности расположить их подальше друг от друга. Это всё равно, что расположить внешнюю антенну роутера, раздающего Интернет по Wi-Fi, и 4G-модем Yota, вставленный в этот же роутер, вплотную друг у другу — скорость Интернета заметно снизится, особенно при наличии на SIM-карте безлимитного тарифа с очень высокой скоростью, несмотря на то, что «вышка» 4G в данный момент окажется значительно разгружена.

Сбои при обмене трафиком между устройствами

Итак, вы «гоняете» Bluetooth-модуль и гаджеты на грани максимальной их пропускной способности. Сбои при файло- и контентообмене сплошь и рядом происходят при отправке многогигабайтных файлов. Сбой часто дают дешёвые китайские смартфоны и планшеты, производительность которых не самая лучшая. Даже если модуль Bluetooth и/или сам гаджет не перегрелись, остановка пересылки контента может застать пользователя врасплох. Так, отправка фильма в формате (Ultra)HDTVRip «весом» в десятки гигабайт с ноутбука на смартфон может «застрять», скажем, на каких-нибудь 74%!

Убедитесь, что устройство примет такой длинный файл

Дело в том, что сплошь и рядом распространены низкоскоростные карты памяти — скорость записи на них составляет всего 5–8 Мбайт/с. Не обольщайтесь, выгодно прикупив карту microSD на 32 ГБ. Если Bluetooth-модуль в гаджете имеет нехилую скорость (100 Мбит/с) — а скорость записи получаемого контента на SD-карту заметно ниже (40–64 Мбит/с), то передаваемые данные не будут успевать записываться во флеш-память. Произойдёт переполнение ОЗУ гаджета — сначала «сядет» его общая производительность, затем принимающий гаджет будет «глючить», другие приложения и процессы «зависнут», в итоге он аварийно перезапустится. В свою очередь, гаджет- или компьютер-донор сообщит о неудавшейся отправке файла.

С этой проблемой небезуспешно борются разработчики iOS, Android и Windows Phone/Mobile — в состав любой из этих ОС включено программное управление высокоскоростными потоками в виде специального системного процесса или службы. Это позволяет автоматически ограничивать скорость потока данных, если «принимающая сторона» имеет проблемы со скоростью их сохранения в файл. Такой подход позволяет забыть о досадных сбоях при контентообмене, являвшихся кошмаром для предыдущих поколений беспроводных решений.

Вирусная активность на ПК и гаджетах

Суть проблем, возникающих при наличии в ОС Windows вирусов в том, что вирус клонирует некоторые процессы (системные процессы «explorer.exe», «svchost.exe» и т. д.), замусоривая и перегружая производительность ПК/планшета.

Поскольку каждый из процессов Windows потребляет столько-то мегагерц производительности процессора из каждого его ядра и столько-то мегабайт оперативной памяти, резкое увеличение численности этих процессов приведёт к тому, что вся имеющаяся периферия, включая и обмен данными по каналу Bluetooth, будет существенно замедляться в работе, т. к. львиная доля аппаратных ресурсов расходуется на то, что пользователю не нужно.

Антивирусные программы не являются единственным средством защиты — в этот список для полноты и максимальной эффективности стоит добавить:

  • прокси-серверы с функциями блокировки рекламы;
  • фильтры шпионского ПО;
  • средства блокировки паразитного трафика (программы типа firewall);
  • средства сжатия-распаковки трафика (активно применялись в 1990-х и в 2000-х гг.) и т. д.

Так, например, список полезных программ, охраняющих ПК или планшет от вторжений извне, может быть таким:

  • плагин AdBlock+ для браузеров;
  • кэш-прокси HandyCache (имеет свои фильтры веб-контента);
  • программа Windows 8 Firewall Control (отслеживает программы и компоненты, потребляющие трафик, и позволяет насовсем убрать ненужные);
  • бесплатный антивирус, например, Avast.

 Как найти и обновить драйвера для включения Bluetooth

Очень часто при переустановке ОС Windows теряются драйвера на Bluetooth. Поэтому он и не работает. Ну, кстати, об отсутствие драйверов вам может сообщить и сама система, когда вы нажмете функциональные клавиши, либо на значок в трее. Лучше всего, зайти в диспетчер задач (открыть его можно через панель управления: просто вбить в поисковую строку «диспетчер» и ОС сама найдет его) и посмотреть, что он нам сообщает.

Особое внимание нужно обратить на желтые и красные значки возле устройств  Bluetooth. Если у вас такая же картина, как ниже на скриншоте — обновляйте драйвера!

В данной ОС отсутствуют драйвера на Bluetooth. Необходимо их найти и установить.

Как обновить драйвера?

1) Лучше воспользоваться официальным сайтом производителя ноутбука, который указан у вас в справочном руководстве. Там наверняка есть лучшая версия драйвера, проверенная сотнями пользователей по всему миру.  Но, иногда, сделать это не получается: например, вы поменяли ОС, а на сайте нет драйвера для такой ОС; или банально скорость скачивания очень низкая (сам лично столкнулся, когда скачивал драйвера на Acer: оказалось, скачать 7-8 Гб файл со стороннего сайта было быстрее, чем 100 Мб с официального).

Кстати, рекомендую ознакомиться со статьей про обновление драйверов.

2) Второй вариант подойдет, если официальные драйвера вас чем то не устроили. Кстати, этот вариант использую и я в последнее время за его быстроту и простоту! После переустановки ОС, достаточно запустить этот пакет (речь идет о DriverPack Solution) и через 15 мин. получаем систему в которой есть абсолютно все драйвера ко всем устройствам установленных в системе! За все время использования данного пакета, могу вспомнить лишь 1-2 случая, когда пакет не смог найти и определить правильно драйвер.

DriverPack Solution

Скачать можно с оф. сайта: http://drp.su/ru/download.htm

Представляет из себя образ ISO, размером около 7-8 Гб. Скачивается он быстро, если у вас скоростной интернет. Например, на моем ноутбуке он скачивался со скоростью около 5-6 Мб/с.

После, открываете этот ISO образ какой-нибудь программой (я рекомендую Daemon Tools) и запускаете сканирование системы. Затем пакет DriverPack Solution вам предложит обновить и установить драйвера. См. скриншот ниже.

 

Как правило, после перезагрузки, у вас в системе будут все устройства работать и функционировать как положено. В том числе и Bluetooth.

Адаптер задействован в системе, но не работает

Что делать, если не работает bluetooth на ноутбуке даже после установки драйверов? Возможно, адаптер в системе просто отключен функционально. При помощи горячих клавиш можно быстро отключить на ноутбуке Wi-Fi, звук, а также Bluetooth. Для его включения необходимо зажать функциональную кнопку Fn, расположенную немного левее Пробел и на клавиатуре нажать клавишу со значком Bluetooth. После этого адаптер должен работать стабильно.

Что делать, чтобы вернуть Bluetooth: все способы

Одно из важных условий: на компьютере должен быть Bluetooth модуль. Иначе просто нечего будет искать. На ноутбуках он обычно встроен, тогда как на стационарных ПК в большинстве случаев отсутствует. Я пишу именно о ситуации, когда беспроводной адаптер точно есть, но в диспетчере устройств нет радиомодуля Блютуз.

Проверьте кнопку отключения радиомодулей

На многих моделях на клавиатуре есть специальная клавиша или переключатель. Он позволяет одним нажатием включить или выключить адаптер. Часто кнопка одновременно отвечает и за сеть Вай-Фай. Когда клавиша нажата, то модуль отключается аппаратно, соответственно полностью пропадает из Диспетчера устройств. Повторное нажатие вернёт Bluetooth на ваш компьютер.

Второй способ – это сочетание клавиш при использовании кнопки Fn. На некоторых клавиатурах кнопки F1-F12 имеют двойное назначение. Если вы видите значок сети, Bluetooth, самолёта на клавише, нажмите и держите Fn и затем нужную кнопку. Этот способ также уберёт или вернёт Bluetooth в Диспетчер устройств.

Сбой в БИОСе или UEFI

Эта проблема возникает довольно часто. Кроме кнопки, Bluetooth можно аппаратно отключить через меню БИОСа или UEFI перед запуском системы. Если вы уверены, что этого не делали, но Bluetooth пропал, всё равно стоит проверить этот пункт.

  • Войдите в меню БИОС / UEFI. Способ, как это делать, отличается на разных моделях. Иногда нужно перезагрузить компьютер и нажать одну из функциональных кнопок (F1 – F12), иногда это кнопка Del, а иногда клавиша перехода в БИОС находится на торце ноутбука. Если вы не уверены, что делать, поищите информацию для своей модели.
  • Структура меню также может отличаться на различных ПК. Вам необходимо найти пункт «Bluetooth» (часто он расположен в «Advanced») и перевести его в состояние «Enabled».
  • Затем выйдите из БИОСа с сохранением настроек. Обычно это нужно делать нажатием F10 в главном меню.

Существует ещё один способ, более простой. Если вы никогда не меняли настройки БИОСа и не хотите даже о них знать, вас устраивали и стандартные, то проведите их сброс. Этот способ подходит для ноутбуков. Отключите девайс от электросети. Снимите аккумулятор с нижней части ноута. И затем нажмите и удерживайте кнопку включения – до 30 секунд. Это разрядит материнскую плату и обнулит настройку БИОСа. Если этот способ не сработал, вернитесь на шаг назад и проверьте Bluetooth в меню вручную. Также можно сначала выключить, а потом повторно включить Bluetooth.

Рекомендуем:  Как узнать точную модель ноутбука в Windows 10

Сбой при обновлении Windows

У меня подобная проблема случалась с Windows 10 и её автоматическими обновлениями. Что-то пошло не так: то ли обновление было «сырое» и не подходило под мой ноут или драйвера, то ли действительно произошёл сбой. В результате полностью пропал Блютуз в диспетчере устройств. Пришлось делать откат системы в состояние до обновления.

  • Перейдите в Настройки и там – в «Обновление и безопасность».
  • Далее, в пункте «Восстановление» нажмите кнопку «Начать под нужным вам пунктом».
  • Нужно делать то, что указано в инструкциях на экране.
  • Впоследствии, при следующих автоматических обновлениях системы у меня всё было в порядке, и больше Bluetooth никуда не исчезал.

Неактуальные драйвера

Чаще всего сбой в работе определённого устройства связан с неправильно работающим драйвером. Если удалить драйвер Bluetooth – преднамеренно или случайно – но модуль пропадёт из Диспетчера устройств. То же самое моет произойти и в результате сбоя. В определённых случаях Виндовс попытается распознать адаптер, но может определить его как «Неизвестное устройство». Что нужно делать в этих случаях – это установить драйвер заново.

  • Перейдите на официальный сайт производителя своего ноутбука или внешнего USB-Bluetooth модуля. Я настоятельно рекомендую именно официальный сайт, потому что вместо драйвера очень легко установить вирусы и прочие опасные программы.
  • Найдите свою модель и Bluetooth драйвер для неё. Обратите внимание на версию для своей операционной системы. Часто сайты распознают её автоматически.
  • Скачайте драйвер и запустите файл. Следуйте инструкциям на экране.

Центр мобильности Виндовс

Данный пункт  универсален для всех компьютеров с операционными системами Виндовс. Нажмите сочетание клавиш Win+X. В окне, которое появилось, включите Bluetooth или Беспроводные сети. Это окно позволяет отключить адаптер только в некоторых моделях. Если он не помогает, то перейдите к следующему пункту.

Утилиты от производителей определённых компьютеров

Производители устанавливают на свои компьютеры и ноутбуки отдельные утилиты, которые должны помогать управлять системой. Иногда эти программы могут стать причиной дополнительных проблем. Что же делать, если вы проверили исправность модуля везде, и это не помогло? Возможно, он отключен в специальной утилите. Если утилита вообще не установлена, её стоит установить, поскольку иногда включить Bluetooth можно только в ней.

Вот список программ для разных моделей:

  • Lenovo Energy Manager;
  • Acer Quick Access;
  • HP Wireless Assistant;
  • ASUS Wireless Radio Control;
  • другие утилиты для других производителей.

Скачать ПО можно на официальном сайте бренда, который выпустил ваш ноутбук. После установки и запуска, переключите Bluetooth во включённое состояние.

Сопряжение устройств с Windows 10

Читайте также полезную информацию в новой статье — «Как подключить планшет к ноутбуку и передать файлы через Bluetooth».

После успешного подключения Bluetooth в ноутбуке под управлением Windows и стороннем устройстве вам необходимо объединить их.

Все, что нужно — выполнить процедуру сопряжения на одном из двух устройств. Поскольку в этой статье мы затрагиваем Windows, то рассмотрим, выполнение этой задачи в этой операционной системе.

Для связи двух устройств вместе, нужно:

  1. Нажать на меню «Пуск». Щелкните «Параметры».

    Открываем меню «Пуск», переходим в «Параметры»

  2. Кликните «Устройства».

    Открываем раздел «Устройства»

  3. Далее щелкните на «Bluetooth и другие устройства». В правой панели вверху кликните на «Добавление Bluetooth или другого устройства».

    Нажимаем «Добавление Bluetooth или другого устройства»

  4. Появится новое окно с тремя опциями. Нажмите «Bluetooth». Как показывает скриншот, этот параметр позволяет вам подключить мышь, перо, клавиатуру и т.д.

    Нажимаем на «Bluetooth»

  5. Система сканирует любые доступные устройства поблизости и перечисляет все найденные результаты. Процесс занимает до одной минуты.

    Найденное устройство после сканирования

  6. Чтобы подключиться к устройству, щелкните по его имени.

    Щелкаем по названию устройства, что бы его подключить

  7. В зависимости от типа настраиваемого оборудования, вам, возможно, придется выполнить последний шаг. Это может быть добавление PIN-кода или разрешение Bluetooth доступа к внешнему устройству.
  8. После успешного подключения двух гаджетов, вы увидите их перечень на странице настроек Bluetooth в разделе «Мышь, клавиатура и перо» или «Другие устройства».

    Подключенные устройства находятся на странице настроек Bluetooth

Сбой драйверов

Проблему с неработающими драйверами диагностировать достаточно просто.

  1. В диспетчере устройств рядом с названием адаптера Bluetooth стоит иконка с желтым треугольником с восклицательным знаком внутри.
  2. В перечне нет адаптера, но есть Неизвестное устройство.

Прежде всего, нужно скачать свежие драйвера. Получить их можно на сайте производителя ноутбука.

Важно! Перед этим определяют разрядность операционной системы. Это можно сделать, нажав ПКМ на Мой компьютер и кликнув на Свойства. Все нужные данные отображаются в появившемся окне.

На сайте компании-изготовителя ноутбука есть раздел «Поддержка». Здесь предложат выбрать тип и разрядность ОС, ввести наименование модели или ее уникальный циферно-буквенный код (если не находится —  персональный идентификатор). Все нужные данные написаны на белой наклейке на дне мобильного устройства.

Перед установкой нового драйвера нужно отключить старые программные модули. Для этого в диспетчере устройств удаляют сбойный адаптер или неизвестное устройство. Драйвера распаковываются из архива или запускается файл их установки. Делать это нужно с правами администратора системы. Если у драйверов нет цифровой подписи, но они скачаны с сайта изготовителя ноутбука, на запрос Виндовс следует ответить «Все равно установить» и поставить галочку в чекбоксе «Всегда доверять программному обеспечению».

Когда установка драйверов закончена и ноутбук перезагружен, если нет аппаратных проблем, блютуз адаптер начнет работать. Возможно, придется проверить выше изложенные пункты, относящиеся к настройкам Виндовс.

Проверка параметров БИОС

Проверять параметры БИОС стоит только в том случае, если ноутбук покупался с рук или очень долго находился в выключенном состоянии. Последовательность действий зависит от характеристик и параметров конкретного устройства. Некоторые производители, такие, как Леново, Сони, оснащают свои изделия отдельной аппаратной кнопкой для входа в БИОС. На других ноутбуках нужно нажать одну из функциональных кнопок или комбинацию клавиш клавиатуры. Как именно войти в БИОС, можно узнать из инструкции по эксплуатации устройства или почитать в интернете.

Возможность отключить блютуз адаптер есть только у новых моделей ноутбука с UEFI BIOS. У них во вкладке System Configuration перечислены все встроенные модули и есть возможность включить или выключить каждый из них. Нужная вкладка также может называться Advanced. Здесь в пунктах Wireless, Bluetooth device должны стоять галочки или параметр Enable.

Важно! Если же при входе в БИОС обнаруживается, что у ноутбука есть нужная вкладка, но в ней нет ни слова о блютус — значит, адаптер физически отсутствует на устройстве.

Плюсы и преимущества Bluetooth гарнитуры

  • Большинство современных наушников имеют «Технологию «hands free». Ты можешь ходить по комнате, делать и заниматься своими делами и при этом легко управлять переключением песен, ставить на паузу, перематывать – с помощью специальных кнопок на девайсе.
  • Все устройства адаптированы под любую операционную систему, будь это Windows 7, 8, 10, XP или даже iOS. Можно спокойно подключать их не только к ПК, но также к смартфонам или планшетам.
  • Сколько у меня было проводных наушников, и у всех была проблема перелома одного проводка у основания. В итоге работает только одна часть. У беспроводных такого нет – так как провода полностью отсутствуют.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: